Cùng với sự lan tỏa của mạng xã hội, ngày càng nhiều du khách chia sẻ trải nghiệm tại Việt Nam, góp phần đưa hình ảnh điểm đến này đến gần hơn với bạn bè quốc tế, đồng thời thôi thúc những người từng ghé thăm quay trở lại để tiếp tục khám phá dải đất hình chữ S.
Tuổi Trẻ trò chuyện với một số du khách từng đến Việt Nam để tìm hiểu điều gì khiến họ nhớ nhung nhất sau khi rời đi và điều gì thôi thúc họ muốn quay trở lại.
Jeanine Romo, blogger du lịch người Mỹ:
Có rất nhiều khoảnh khắc đáng để nhớ về Việt Nam. Một lần ở Ninh Bình, tôi thuê xe máy và dành cả ngày để khám phá.
Tôi đi bộ qua Hang Múa và tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp ở đó. Tôi vẫn nhớ hôm đó trời nhiều gió, mưa phùn, mọi thứ rất yên tĩnh, thanh bình.
So với những quốc gia khác tôi từng đến, Việt Nam nổi bật trong ký ức tôi qua hai hình ảnh: con người và ẩm thực.
Người dân rất dễ thương, ngay cả khi giữa chúng tôi có rào cản ngôn ngữ. Đồ ăn thì khỏi nói, vô cùng ngon, tôi chưa bao giờ thấy chán khi ăn các món địa phương.
Tôi muốn quay lại Việt Nam để đến những nơi mình chưa có dịp ghé thăm. Tôi rất muốn đi cung đường đèo nổi tiếng ở Hà Giang và khám phá thêm khu vực phía Bắc.
Tôi nghĩ vẻ đẹp thiên nhiên là điều khiến nhiều du khách tìm đến Việt Nam. Ngoài là một đất nước rất đẹp, với nhiều du khách phương Tây, Việt Nam là nơi chi phí du lịch khá phải chăng.
Harry Bradley, nhiếp ảnh gia người Anh:
Tôi đã đến Việt Nam hai lần. Với tôi, chính sự đa dạng về trải nghiệm và điểm đến ở Việt Nam là điều kéo tôi quay lại. Mỗi thành phố dường như đều mang một sắc thái độc đáo riêng biệt, nên tôi luôn có cảm giác vẫn còn rất nhiều điều để khám phá.
Nhìn lại thời gian ở Việt Nam, có hai khoảnh khắc vẫn luôn in đậm trong ký ức tôi. Thứ nhất là khi khám phá những đồi cát ở Mũi Né.
Tôi chưa từng thấy cảnh tượng nào như vậy trước đây, nên chỉ cần đi bộ quanh đó rồi chụp ảnh cũng đã rất tuyệt rồi. Tôi dành cả ngày ở đó để chụp ảnh người ta lái xe địa hình và leo lên các đồi cát. Khi hoàng hôn buông, những đường nét và bóng đổ tạo nên một khung cảnh cực kỳ ấn tượng để chụp ảnh.
Khoảnh khắc thứ hai là khi ở Sa Pa, khi tôi đang đi dạo quanh các khu ruộng bậc thang lúc hoàng hôn. Bất ngờ có ba con trâu đi ngang sườn đồi, đúng lúc mây tràn vào thung lũng. Ánh sáng cuối ngày xuyên qua làn mây tạo nên một khung cảnh vàng rực vô cùng, vô cùng đẹp.
So với các nước khác mà tôi từng đến, Việt Nam nổi bật trong lòng tôi nhờ sự thân thiện của người dân, một nền ẩm thực tuyệt vời (cảm giác cũng lành mạnh hơn so với một số nước xung quanh), và đặc biệt là sự đa dạng giữa đô thị và thiên nhiên ở bất cứ nơi đâu trên đất nước này. Tôi nghĩ Việt Nam có đủ mọi thứ.
Chắc chắn tôi sẽ muốn quay lại Việt Nam, vì vẫn còn quá nhiều điều chưa khám phá. Tôi muốn được thấy nhiều hơn và được tiếp tục hòa mình vào nền văn hóa tuyệt vời của các bạn một lần nữa.
Qua những cuộc trò chuyện với các du khách khác, tôi thấy nhiều người thực sự yêu thích ẩm thực Việt Nam, trải nghiệm văn hóa ở các thành phố, cũng như khám phá những cảnh quan thiên nhiên rất độc đáo mà khó tìm thấy ở nơi khác trên thế giới.
Kelsey Bell, nhà thiết kế đồ họa người Mỹ:
Tôi đã có ba năm rưỡi sống ở Hà Nội, một giai đoạn rất trọn vẹn trong cuộc đời mình. Tôi kết giao với những người bạn tuyệt vời, gắn kết với học trò của mình, và dành nhiều thời gian rảnh để khám phá phố cổ bằng xe máy, hoặc lang thang chụp ảnh.
Ẩm thực luôn là một điểm sáng của giai đoạn đó, và những khoảnh khắc đời thường khi tình cờ khám phá ra điều gì đó mới mẻ ở một góc phố quen là những điều mà tôi luôn nhung nhớ với nhiều cảm xúc.
Tôi vừa đặt vé để quay lại Việt Nam du lịch và đang rất háo hức. Các món ăn Việt Nam là một trong những lý do rất lớn khiến tôi quay lại.
Bún chả, bún đậu, bánh cuốn, phở, bún bò Nam Bộ, xôi,… không nơi nào có hương vị giống như vậy, và thật sự rất khó tìm được ở nơi nào khác trên thế giới mà ngon như ở đây.
Ngoài ra tôi cũng rất nhớ không khí rất riêng của Hà Nội: những lớp kiến trúc đan xen, các ngõ nhỏ, và những buổi sáng yên tĩnh, bảng lảng sương quanh hồ Hoàn Kiếm. Đó là một nơi khiến người ta nhớ mãi. Lần quay lại này, tôi đã đợi từ rất lâu rồi. Tôi rất trông mong được quay lại Hà Nội, thăm Văn Miếu, cũng định đi Ninh Bình, nơi chúng tôi từng sống và cực kỳ thích.
Việt Nam có một chiều sâu rất riêng, với hàng nghìn năm lịch sử và văn hóa, cùng sự đa dạng về trải nghiệm trải dài khắp cả nước.
Theo tôi, điều khiến nhiều người quay trở lại Việt Nam là bởi vì lúc nào cũng còn điều mới để khám phá. Mỗi vùng đất đều có câu chuyện riêng, có những nét đặc trưng riêng. Thật sự Việt Nam có thể đáp ứng mọi kiểu du khách, dù đó là lần đầu tiên họ đến hay đã quay lại 4 – 5 lần.
Điều khiến Việt Nam khác biệt là mỗi điểm đến đều mang một màu sắc rất riêng. Bạn sẽ không có cảm giác trải nghiệm bị lặp lại giữa các thành phố, mỗi nơi đều độc đáo, từ cảnh quan đến đặc sản ẩm thực, không ngừng thôi thúc du khách khám phá và tìm hiểu.
Bên cạnh đó là sự kết nối giữa các điểm đến cũng khá thuận tiện, giúp các chuyến đi nhiều điểm dừng có thể được thực hiện dễ dàng, mang đến trải nghiệm xứng đáng cho du khách.
Hiện nay sự hiện diện mạnh mẽ của Việt Nam trên mạng xã hội đã cho thấy tác động rõ rệt của việc mang những trải nghiệm ở Việt Nam đến gần hơn với các nhóm du khách mới qua màn hình/điện thoại. Đây thực sự là một công cụ rất giá trị.
Bên cạnh đó những trải nghiệm nổi bật và các khách sạn độc đáo chắc chắn cũng sẽ thu hút thêm nhiều du khách đến với Việt Nam. Tôi cũng nghĩ việc bảo tồn các di sản văn hóa là vô cùng quan trọng khi du lịch ngày càng phát triển.
Đồng thời việc có một cơ quan đáng tin cậy và am hiểu như Cục Du lịch quốc gia Việt Nam hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho du khách cũng rất cần thiết. Khi được cung cấp đầy đủ thông tin, du khách sẽ tự tin hơn trong việc đặt chuyến đi đến Việt Nam và có xu hướng quay lại nhiều lần.
Liz McGrath, giáo viên mỹ thuật người Úc:
Việt Nam luôn là một địa điểm du lịch nổi bật với du khách Úc, bởi nơi đây mang lại cảm giác rất sống động: từ ẩm thực, văn hóa đến lịch sử đều phong phú và đầy màu sắc. Chúng tôi bị cuốn hút không chỉ bởi cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, mà còn bởi bầu không khí đường phố náo nhiệt.
Những người trẻ mà tôi biết thường thấy Việt Nam hấp dẫn bởi đây là một điểm đến vừa hợp túi tiền vừa thú vị. Tôi có một người bạn trẻ đang lên kế hoạch cho chuyến đi Việt Nam của mình, bao gồm cả một hành trình ba ngày bằng xe máy.
Du khách Úc quay lại Việt Nam vì họ thích ẩm thực Việt, văn hóa và phong cảnh Việt Nam. Họ thấy người dân địa phương thân thiện và hiếu khách, và cảm thấy an toàn nữa. Những du khách lần đầu đến Việt Nam đều rất hào hứng với sự sôi động mà họ tìm thấy ở đất nước này.
Du khách lần đầu đến thường bị cuốn hút bởi vẻ đẹp của Việt Nam và chi phí hợp lý ở đây. Rồi sau đó họ nhận ra đây là một đất nước rộng lớn hơn mình tưởng, và muốn quay trở lại để khám phá thêm những vùng đất mới mà họ nghe đến trong hành trình trước đó.
Với cá nhân tôi, Việt Nam là một trong những nơi tôi thích vẽ ký họa nhất, với rất nhiều khung cảnh đẹp mà tôi muốn lưu lại trong sổ vẽ của mình. Tôi sẽ vô cùng vui nếu có dịp quay trở lại. So với những nơi khác mà tôi từng đến, người Việt Nam nổi tiếng với sự hiếu khách, luôn khiến du khách cảm thấy được chào đón. Đồ ăn thì phong phú, ngon mà giá cả lại phải chăng.
Lễ hội Bình Đà là một trong những lễ hội cổ truyền có từ xa xưa của người dân làng Bình Đà, xã Bình Minh (Hà Nội). Theo truyền thuyết dân gian, nơi đây gắn liền với câu chuyện về Âu Cơ - Lạc Long Quân.
Sau khi 50 người con theo mẹ lên núi, 50 người con theo cha xuống biển, khi đến vùng đất Bảo Đà (xã Bình Minh, Hà Nội ngày nay), nhận thấy thế đất đẹp sông nước uốn quanh, gò đồi mang dáng rồng chầu, hổ phục, Lạc Long Quân đã chọn nơi đây làm điểm dừng chân dựng nghiệp.
Sau này, để tưởng nhớ công đức của vị thủy tổ, người dân lập đình (đền) Nội Bình Đà làm nơi thờ phụng, tôn vinh với bức đại tự trang trọng "Vi Bách Việt Tổ".
Lễ hội Bình Đà diễn ra ngay trước lễ giỗ Tổ Hùng Vương vào mùng 1 đến 6-3 âm lịch hằng năm.
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Đăng Việt - Chủ tịch UBND xã Bình Đà - cho biết lễ rước, tế và dâng hương không chỉ là sự tiếp nối của truyền thống ngàn đời, mà còn là bước chuyển mình mạnh mẽ, để đưa giá trị văn hóa Việt Nam hòa nhập với dòng chảy của thời đại.
"Chúng ta không chỉ gìn giữ cội nguồn, mà còn có trách nhiệm làm cho cội nguồn ấy tỏa sáng trong đời sống hiện đại. Không chỉ tri ân tổ tiên, mà còn phải truyền cảm hứng cho thế hệ mai sau về niềm tự hào dân tộc", ông Việt chia sẻ.
Lễ hội Bình Đà được công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể cấp quốc gia từ năm 2014, gắn với vùng đất Bình Đà.
Năm nay, lễ hội được tổ chức trong không gian Tuần văn hóa cội nguồn Việt. Từ 8h sáng, chương trình mở đầu với nghi thức thả chim bồ câu. Lá cờ hội rộng 250m2 với dòng chữ Lạc Long Quân được kéo cao bởi hai khinh khí cầu.
Phần hội rộn ràng với những tiết mục văn nghệ được dàn dựng công phu kể lại câu chuyện "trăm trứng" - cội nguồn của người Việt. Trong lúc diễn ra phần hội, đoàn rước lễ thực hiện nghi thức rước lễ từ đình Ngoại Bình Đà về đình Nội Bình Đà, chuẩn bị cho phần tế và dâng hương.
Tháng 8/2025, gia đình 9 người tại Vân Nam nhập viện trong tình trạng nguy kịch sau khi ăn nấm rừng tự hái. Đây không phải trường hợp cá biệt tại địa phương này. Mỗi mùa mưa từ tháng 6 đến tháng 9, các tỉnh Tây Nam Trung Quốc như Vân Nam bước vào mùa nấm rừng, kéo theo hàng loạt rủi ro về an toàn thực phẩm.
Dù chính quyền liên tục gửi cảnh báo qua điện thoại với nội dung "Không hái, bán hoặc ăn các loại nấm rừng lạ, có rủi ro cao", tình trạng ngộ độc vẫn diễn ra thường xuyên. Từ năm 1978 đến 2010, giới chức ghi nhận hơn 400 ca tử vong tại đây do "hội chứng đột tử Vân Nam". Các nạn nhân thường bị ngừng tim đột ngột ngay khi mùa mưa bắt đầu mà không rõ nguyên nhân.
Sau quá trình nghiên cứu, các chuyên gia xác định thủ phạm là loài nấm trắng nhỏ, tên khoa học là Trogia venenata. Một giả thuyết khác cho thấy nạn nhân nhiễm độc Barium, loại kim loại nặng trong đất thấm vào nấm. Độc tố từ loài nấm này kết hợp với nồng độ Barium tích tụ qua nhiều bữa ăn đã gây ra những cái chết bất ngờ.
Năm 2024, trào lưu "Đến Vân Nam ăn nấm" trở nên phổ biến trên mạng xã hội. Tuy nhiên, cùng với sức hút ẩm thực, nhiều báo cáo ghi nhận tình trạng ngộ độc gây ảo giác, phổ biến nhất là hiện tượng nhìn thấy "người tí hon", sau khi ăn các loại nấm rừng không rõ nguồn gốc.
Ông Shi Jun, thành viên Ủy ban truyền thông khoa học của Hiệp hội Thực vật học Trung Quốc, cho biết việc nhìn thấy "người tí hon" là một phản ứng thần kinh tâm thần đối với việc ngộ độc nấm.
"Đó không phải triệu chứng duy nhất. Ăn nấm độc còn có thể gây ra cái chết", ông nói.
Lịch sử gắn bó của người Trung Quốc với nấm có từ rất lâu. Tại ba địa điểm thuộc thời đại Đồ đá mới ở tỉnh Chiết Giang, các nhà khảo cổ đã khai quật được năm mẫu vật nghi là linh chi (Ganoderma lucidum). Phân tích cho thấy từ 6.800 năm trước, cư dân cổ đại đã biết thu hái và sử dụng linh chi.
Di sản đó đặc biệt mạnh mẽ ở Vân Nam, nơi được mệnh danh là "Vương quốc của nấm rừng". Trong số khoảng 2.500 loài nấm rừng ăn được trên thế giới, riêng Vân Nam đã sở hữu hơn 900 loài, chiếm khoảng 36% đa dạng toàn cầu và gần 90% các loại nấm đã biết của Trung Quốc.
Địa lý là yếu tố then chốt. Vân Nam nằm trên cao nguyên vĩ độ thấp, nơi sự chênh lệch nhiệt độ giữa ngày và đêm lớn cùng độ ẩm cao tạo điều kiện lý tưởng cho nấm. Địa hình hiểm trở với rừng che phủ các ngọn núi mang lại lượng lá rụng và chất hữu cơ dồi dào.
Theo ông Shi Jun, thành viên Ủy ban truyền thông khoa học của Hiệp hội Thực vật học Trung Quốc, hiện tượng nhìn thấy "người tí hon" là một phản ứng thần kinh tâm thần do ngộ độc nấm. Ông cho biết đây không phải triệu chứng duy nhất, bởi ăn nấm độc có thể dẫn đến tử vong.
Lịch sử sử dụng nấm của người Trung Quốc bắt đầu từ hàng nghìn năm trước. Tại ba địa điểm thuộc thời đại Đồ đá mới ở tỉnh Chiết Giang, các nhà khảo cổ khai quật được 5 mẫu vật nghi là linh chi. Kết quả phân tích cho thấy cư dân cổ đại đã biết thu hái và sử dụng loại nấm này từ 6.800 năm trước.
Vân Nam hiện được xem là "Vương quốc nấm rừng" với sự đa dạng sinh học lớn. Trong khoảng 2.500 loài nấm ăn được trên thế giới, tỉnh này sở hữu hơn 900 loài, chiếm 36% toàn cầu và gần 90% các loại nấm đã biết của Trung Quốc.
Điều kiện địa lý giúp Vân Nam trở thành môi trường lý tưởng cho nấm phát triển. Tỉnh nằm trên cao nguyên vĩ độ thấp, có sự chênh lệch nhiệt độ giữa ngày và đêm lớn cùng độ ẩm cao. Địa hình núi rừng hiểm trở cũng mang lại lượng chất hữu cơ dồi dào từ lá rụng, tạo điều kiện thuận lợi cho các loài nấm sinh sôi
Theo ông Shi Jun, nấm thường có kết cấu giống thịt nhờ các hợp chất polysaccharide. Vị ngọt của loại thực phẩm này đến từ các axit amin như axit glutamic, axit aspartic kết hợp cùng các nucleotide.
Bà Zhu Yi, Phó giáo sư về an toàn thực phẩm và dinh dưỡng tại Đại học Nông nghiệp Trung Quốc cho biết, hương vị của nấm rừng hình thành từ các nguyên tố vi lượng, mùn và dịch tiết của rễ cây trong môi trường tự nhiên. Sự hội tụ của các thành phần này tạo nên hỗn hợp hợp chất có nồng độ hương vị cao.
Dù có sức hấp dẫn về ẩm thực, rủi ro ngộ độc nấm luôn hiện hữu. Trung Quốc hiện ghi nhận hơn 500 loài nấm rừng độc, riêng Vân Nam có hơn 200 loài, trong đó hơn 20 loại chứa độc tố mạnh.
Việc tự nhận diện nấm rừng tiềm ẩn nguy cơ lớn do nhiều loài có hình dáng tương tự nhau, gây khó khăn cho việc phân biệt. Một quan niệm sai lầm phổ biến là nhiệt độ cao có thể loại bỏ mọi độc tố.
Thực tế, nấu chín kỹ chỉ có tác dụng khử độc với một số loài nhất định như nấm Jian Shou Qing. Với nhiều loại khác, đặc biệt là họ nấm tán, độc tố rất bền và không bị phân hủy dù được luộc hay hấp kỹ.
Bạn vừa hạ cánh sau chuyến bay dài 18 giờ với đôi mắt đỏ hoe và những cái ngáp dài, chuẩn bị tâm lý cho những phiền toái thường thấy tại sân bay như cuốc bộ đường dài đến khu nhập cảnh, xếp hàng chờ đợi mệt mỏi và thời gian lấy hành lý tưởng dài vô tận.
Tuy nhiên, ở Changi, những robot vệ sinh tích hợp AI đang lau dọn sàn nhà sạch bóng và thủ tục nhập cảnh diễn ra nhanh đến mức khiến du khách phải nghi ngờ. Chưa đầy 15 phút, bạn đã có mặt tại sảnh đón trong cái nóng nhiệt đới, tự hỏi tại sao phần còn lại của thế giới phải khổ sở đến vậy?
Vài ngày sau, sau khi làm thủ tục check in suôn sẻ cho chuyến bay về, bạn chờ đợi tại sảnh quá cảnh - nơi có rạp chiếu phim miễn phí 24/7, vườn bướm và thác nước trong nhà cao nhất thế giới. Thậm chí, sân bay này còn có một ao cá bằng kính có thể đi bộ bên trên, đi kèm màn hình kỹ thuật số trên trần phản chiếu thời tiết bên ngoài. Đôi khi, du khách quên mất mình đang ở sân bay mà ngỡ đang ở trong một thành phố tương lai.
Đây không phải là giấc mơ nếu du khách thường xuyên có mặt ở Changi - sân bay vừa giành giải thưởng Skytrax cho Sân bay tốt nhất thế giới năm thứ hai liên tiếp và là lần thứ 14 trong lịch sử, hồi tháng 3.
Trong khi các nhà ga sân bay lớn khác phải vật lộn với tình trạng chuột bọ, đình công và trần nhà sụp đổ, sự yên bình mang tính tương lai của Changi mang lại cảm giác tách biệt hoàn toàn. Khoảng cách giữa một sân bay trung bình và một sân bay đẳng cấp thế giới chưa bao giờ lớn như thế.
Theo Max Hirsh, Giám đốc điều hành của Airport City Academy, thành công của Changi không chỉ nằm ở chất lượng, còn ở việc thực hiện tốt những nền tảng cơ bản hàng ngày, từ tốc độ, an toàn đến khả năng kết nối. Đó cũng là sự linh hoạt để thích ứng khi mọi thứ không đi đúng kế hoạch.
"Thách thức không phải là đạt được sự cân bằng đó một lần mà là duy trì nó trong nhiều thập kỷ trước những thay đổi về nhu cầu, công nghệ và sự gián đoạn. Changi thành công vì coi sự cân bằng đó là một dự án không ngừng nghỉ, không phải là một kỳ tích thiết kế một lần", Hirsh nói.
Nếu từng bay qua Singapore, du khách có thể nhận thấy cảm giác bình yên bao trùm sân bay. Điều nhiều người có thể không nhận ra là cách sự tĩnh lặng đó được dàn dựng cẩn thận thế nào. Phía sau hậu trường là một chuỗi hoạt động khổng lồ và nhịp nhàng, nơi tự động hóa, sinh trắc học và phân tích dự báo được sử dụng để loại bỏ các nút thắt trước khi chúng xuất hiện. Trong khi đó, 60.000 nhân viên giữ cho việc bốc xếp hành lý, vệ sinh, sử dụng năng lượng và luồng hành khách vận hành đồng bộ.
Logic tương tự cũng áp dụng cho những chi tiết ít được chú ý hơn. Việc định vị trực quan, biển báo rõ ràng và quản lý đám đông giúp hành khách không phải tiêu tốn năng lượng trí não chỉ để tìm cổng lên máy bay. 500 nhà vệ sinh trải khắp các nhà ga cũng góp phần quan trọng. Mỗi nhà vệ sinh đều có màn hình cảm ứng để hành khách đánh giá trải nghiệm, bất kỳ sự sụt giảm thứ hạng nào cũng sẽ khiến đội vệ sinh có mặt trong vài phút.
"Hệ thống phân cấp rất đơn giản: Hiệu quả đầu tiên, bầu không khí thứ hai và sự ngoạn mục đứng thứ ba", Hirsh nói.
Changi có rất nhiều dịch vụ hành khách phải mất nhiều lần ghé thăm mới cảm nhận hết được. Ví dụ nổi tiếng nhất là Jewel Rain Vortex, thác nước trong nhà tại khu phức hợp bán lẻ liền kề.
Ở những nơi khác, du khách có thể xem Toni, robot pha chế của Changi, phục vụ cocktail tại Nhà ga số 2 và 3. Vườn bướm nhập nhộng sau mỗi 2-3 tuần để luôn duy trì được vẻ đẹp. Ngoài ra còn có vườn xương rồng và vườn hoa hướng dương trên sân thượng. Khu Fit and Fun mới mở vào đầu năm 2025 còn có các hoạt động như đấm bao cát hay máy nhún lò xo. Đối với những người quá cảnh đủ lâu, sân bay thậm chí còn cung cấp các tour du lịch thành phố miễn phí.
Những điểm tham quan này không chỉ làm giảm mệt mỏi cho chuyến đi dài, còn phục vụ mục đích thực tế: Bằng cách khuyến khích mọi người khám phá, phân tán luồng khách đến các góc khác nhau của nhà ga, giúp tránh tình trạng đông đúc thường thấy ở các sân bay khác.
Sự hiệu quả này một phần đến từ thực tế. Chính hạn chế về nhân lực của Singapore đã thúc đẩy sân bay tiến tới tự động hóa, từ thủ tục nhập cảnh đến vệ sinh. Ivan Tan, Phó Chủ tịch cấp cao của Changi Airport Group, giải thích dịch vụ nhập cảnh cần nhiều nhân lực và không phải người Singapore nào cũng sẵn sàng làm công việc đó.
Vào năm 2024, Changi trở thành sân bay đầu tiên triển khai đầy đủ thủ tục nhập cảnh không dùng hộ chiếu, sử dụng nhận diện khuôn mặt và mống mắt. Cư dân Singapore có thể sử dụng khi đến và đi, trong khi khách quốc tế có thể sử dụng khi rời khỏi Singapore.
Tư duy thực tế đó cũng giải thích tại sao Changi không bao giờ dừng lại. Các sân bay là những thành phố thu nhỏ chịu áp lực lớn về lịch trình và hậu cần. Changi gần đây đã thành lập Terminal X, một phòng thí nghiệm đổi mới nhằm giải quyết các biến động thời tiết, vấn đề nhân lực, áp lực công suất và kỳ vọng của khách hàng. Đội ngũ tại đây được khuyến khích thử nghiệm cả những ý tưởng lạ lẫm, bao gồm cả việc sử dụng flycam để ngăn chặn sét đánh trên đường băng.
Sự ám ảnh về hiệu quả của Changi không mới. Nó có từ những năm 1970 khi cố Thủ tướng Lý Quang Diệu quyết định quốc gia này cần một biểu tượng của sự hiệu quả để phát triển. Đó là một canh bạc tốn kém nhưng đã thành công. Ông gọi Changi là "khoản đầu tư 1,5 tỷ SGD tốt nhất từng thực hiện".
Nửa thế kỷ trôi qua, khoản đầu tư đó vẫn đang mang lại quả ngọt. Changi giống hình ảnh thu nhỏ của Singapore: hiệu quả, sạch sẽ, tổ chức và bạn có thể tin tưởng mọi thứ hoạt động như mong đợi.
