Meta vừa giới thiệu trợ lý kinh doanh Business AI tích hợp trực tiếp vào Messenger tại sự kiện Meta Growth Summit tổ chức tại Việt Nam, cho phép doanh nghiệp tự động trả lời tin nhắn khách hàng và duy trì tương tác liên tục trên nền tảng nhắn tin.
Công cụ này là một phần trong bộ giải pháp AI mà Meta phát triển để hỗ trợ hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội.
Theo công bố của Meta, Business AI hoạt động như một trợ lý chăm sóc khách hàng trực tuyến, có thể phản hồi tin nhắn 24/7, hỗ trợ giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ và duy trì hội thoại theo thời gian thực.
Hệ thống sử dụng dữ liệu doanh nghiệp cung cấp như fanpage, website và danh mục sản phẩm để tạo câu trả lời phù hợp với ngữ cảnh.
Việc tích hợp Business AI vào Messenger được Meta kỳ vọng sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng và tối ưu vận hành trong môi trường kinh doanh số.
Khi hệ thống có thể phản hồi tin nhắn tự động và liên tục, doanh nghiệp giảm đáng kể áp lực nhân sự trực tuyến, đồng thời đảm bảo khách hàng luôn nhận được phản hồi nhanh chóng.
Theo Meta, nhắn tin đang trở thành một trong những kênh tương tác quan trọng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Việt Nam, khiến tốc độ phản hồi và khả năng duy trì hội thoại trở thành yếu tố cạnh tranh đáng chú ý.
Bên cạnh việc tiết kiệm chi phí vận hành, AI trên Messenger còn giúp doanh nghiệp chuẩn hóa thông tin tư vấn và hạn chế sai sót trong quá trình trả lời khách hàng.
Các cửa hàng kinh doanh trên mạng xã hội, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, có thể duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng ngoài giờ làm việc mà không cần mở rộng đội ngũ nhân viên. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm người mua và tăng cơ hội chốt đơn trong bối cảnh thương mại qua tin nhắn ngày càng phổ biến tại Việt Nam.
Các tập đoàn công nghệ lớn đang tăng tốc đầu tư vào trí tuệ nhân tạo, biến AI thành công cụ cạnh tranh quan trọng trong thương mại điện tử. Google, Microsoft, Amazon và TikTok đều đang phát triển các công cụ AI nhằm cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Trong bối cảnh đó, việc Meta đẩy mạnh AI tại Đông Nam Á phản ánh tiềm năng tăng trưởng mạnh của khu vực này. Việt Nam được xem là thị trường năng động khi người tiêu dùng ngày càng quen với việc tìm kiếm sản phẩm, nhắn tin và mua hàng trực tuyến, buộc các nền tảng phải nâng cấp công nghệ để giữ chân doanh nghiệp và người dùng.
Xu hướng này cho thấy thương mại điện tử trong tương lai sẽ không chỉ cạnh tranh về giá hay sản phẩm, mà còn phụ thuộc vào khả năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu trải nghiệm khách hàng, rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao hiệu quả kinh doanh trên môi trường số.
Bộ Giao thông vận tải Nhật Bản vừa thông báo sẽ áp dụng các quy định nghiêm ngặt hơn về sạc dự phòng trên máy bay sau một loạt sự cố liên quan đến các thiết bị này.
Theo quy định mới, có hiệu lực từ ngày 24-4, mỗi hành khách chỉ được mang tối đa 2 sạc dự phòng trong hành lý xách tay, mỗi thiết bị có dung lượng không vượt quá 160 Wh.
Đồng thời, hành khách không được phép sạc pin hoặc sử dụng sạc dự phòng để nạp điện cho các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh trong suốt chuyến bay.
Các quy định hiện hành vẫn được duy trì, theo đó sạc dự phòng phải được mang theo người, không được để trong hành lý ký gửi, đồng thời cần đặt trong tầm kiểm soát, thay vì cất trong ngăn hành lý phía trên hoặc các khu vực lưu trữ khác.
Hành khách vi phạm quy định, bao gồm mang theo quá số lượng cho phép hoặc sử dụng sạc dự phòng không đúng quy định, có thể đối mặt với mức án lên đến 2 năm tù hoặc bị phạt tiền tối đa 1 triệu yen.
Trong bối cảnh lượng hành khách dự kiến tăng mạnh khi Nhật Bản bước vào kỳ nghỉ dài "Tuần lễ vàng" đầu tháng 5, Bộ Giao thông vận tải và các hãng hàng không đang đẩy mạnh tuyên truyền thông qua trang web và áp phích tại sân bay.
Hành khách được khuyến cáo sạc đầy thiết bị trước khi lên máy bay, đặc biệt trên các chuyến bay không có ổ cắm điện.
Hiệp hội các hãng hàng không theo lịch trình của Nhật Bản cũng đã phát tờ rơi hướng dẫn tại sân bay Haneda (Tokyo) từ ngày 14-4.
Trước đó từ tháng 7-2025, các hãng hàng không đã khuyến nghị hành khách mang sạc dự phòng theo người, đồng thời sử dụng băng keo cách điện hoặc vỏ bảo vệ để hạn chế nguy cơ đoản mạch.
Pin lithium-ion - thành phần chính trong sạc dự phòng, có thể phát ra khói hoặc cháy nổ khi hư hỏng hoặc xuống cấp theo thời gian, và đã gây ra nhiều sự cố trên thế giới. Việc siết chặt quy định lần này được đưa ra trong bối cảnh Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế (ICAO) vừa thông qua các tiêu chuẩn an toàn mới vào cuối tháng trước.
Thủ tướng Pháp Sébastien Lecornu vừa công bố gói ngân sách 200 triệu euro (216 triệu USD) nhằm tăng cường an ninh mạng và khắc phục những yếu kém trong hệ thống số của Nhà nước, trong bối cảnh các cuộc tấn công mạng gia tăng mạnh từ đầu năm.
Phát biểu trong chuyến thăm ANTS, cơ quan quản lý dữ liệu nhận dạng vừa bị rò rỉ dữ liệu quy mô lớn hôm 15-4, Thủ tướng Lecornu cảnh báo tình hình "khá nghiêm trọng" với trung bình khoảng 3 vụ đánh cắp dữ liệu mỗi ngày, dù không liên quan đến các dữ liệu thuộc diện mật của Nhà nước.
Ông cho biết khoản ngân sách mới sẽ được giải ngân ngay trong tuần tới, nhằm xử lý "khoản nợ số" lớn và tình trạng lạc hậu về công nghệ trong nhiều cơ quan công quyền - những yếu tố làm gia tăng nguy cơ bị tấn công mạng. Đồng thời Chính phủ cũng đang xem xét thành lập một cơ quan chuyên trách về quản lý hệ thống số của Nhà nước.
Bên cạnh đó số tiền phạt do Ủy ban quốc gia về tin học và tự do (CNIL) thu được - lên tới khoảng 500 triệu euro (540 triệu USD) trong năm 2025 - sẽ được sử dụng để thành lập quỹ hiện đại hóa hạ tầng số công.
Thủ tướng Lecornu nhấn mạnh nhu cầu thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực an ninh, đồng thời công bố kế hoạch xây dựng chương trình tích hợp AI vào các chính sách an ninh quốc gia. Theo ông, hồ sơ của các đối tượng tấn công mạng ngày càng phức tạp và đáng lo ngại, đặc biệt khi có dấu hiệu bị các mạng lưới tội phạm lợi dụng.
Trước đó ngày 9-4, người đứng đầu Chính phủ Pháp đã ban hành lộ trình yêu cầu các bộ, ngành triển khai các biện pháp khẩn cấp về an ninh mạng. Nhân chuyến thăm ANTS, ông chính thức triển khai kế hoạch này, tập trung vào việc rà soát và bảo vệ các hệ thống quan trọng, nâng cấp hoặc thay thế các hệ thống đã lỗi thời, đồng thời tăng cường các biện pháp bảo mật như áp dụng xác thực đa yếu tố.
Dữ liệu từ Binance, sàn giao dịch tiền mã hóa lớn nhất thế giới, cho thấy giá Bitcoin hôm nay tiếp tục tăng mạnh so với hôm qua. Đến 8 giờ ngày 5.5 (giờ Việt Nam), mỗi Bitcoin (BTC) được giao dịch quanh mốc 80.061 USD, tăng 2,12% trong 24 giờ qua. Đây là mức giá cao nhất được ghi nhận từ ngày 31.1.2026.
Đợt tăng giá của Bitcoin bắt đầu từ 8 giờ 25 ngày 4.5, từ vùng giá 78.000 USD, chỉ mất vài tiếng, tiền mã hóa lớn nhất thế giới đã vượt mốc 80.000 USD. Đến chiều cùng ngày, BTC giảm mạnh, quay về vùng giá 78.000 USD. Đến cuối ngày, Bitcoin lấy lại vùng giá 80.000 USD và duy trì ổn định đến hôm nay.
Ethereum (ETH), tiền mã hóa lớn thứ hai thế giới, đang giao dịch quanh mốc 2.356 USD, tăng 2,16% trong vòng 24 giờ qua. Các token khác như XRP, BNB, Solana lần lượt tăng 0,6%, 1,25% và 0,7%. Vốn hóa toàn thị trường tiền mã hóa tăng 1,67% so với hôm qua, đạt mốc 2.650 tỉ USD.
Đợt tăng giá của Bitcoin trùng nhịp chỉ số MSCI AC châu Á tăng 2,3% lên 245,2 điểm vào đầu tuần. Trong khi đó, tại Mỹ, lãnh đạo các ngân hàng và doanh nghiệp tiền điện tử đã thống nhất được điều khoản về lợi suất của stablecoin (tiền mã hóa ổn định giá) trong Đạo luật CLARITY. Dự kiến Thượng viện sẽ xem xét lại trong tháng này.
Các quỹ ETF Bitcoin tại Mỹ cũng ghi nhận dòng vốn ròng chảy vào 11/14 ngày gần nhất, cho thấy nhu cầu từ các tổ chức vẫn lớn. Trước đó, vào cuối tuần trước, dòng vốn đổ vào ETF Bitcoin của Mỹ đạt 629,8 triệu USD trong ngày 1.5, đánh dấu ngày giao dịch mạnh nhất trong vòng hai tuần.
So với mức đáy 62.000 USD được thiết lập ngày 5.2, hiện tại Bitcoin đã tăng 30%. Nhiều nhà phân tích dự đoán tiền mã hóa lớn nhất thế giới có thể sớm lấy lại mốc 100.000 USD.
Nhà giao dịch Michael van de Poppe, sáng lập MN Trading Capital, cho rằng: "Bitcoin không cần chất xúc tác nào để đẩy giá lên. Khi giá tăng, 'câu chuyện' đó sẽ tự hình thành".
Một trong những động lực giá quan trọng của Bitcoin là cố vấn tiền mã hóa của Nhà Trắng, Patrick Witt, cho biết sẽ đưa ra thông báo quan trọng về Bitcoin trong vài tuần tới.
Theo các nhà phân tích, vượt qua vùng giá 79.000 USD sẽ mở ra nhiều cơ hội để Bitcoin hướng đến mốc 86.000 - 88.000 USD, sau đó là 90.000 USD.
"Đợt tăng giá của Bitcoin đã khiến 452 triệu USD hợp đồng tương lai bị thanh lý, báo hiệu hoạt động mua vào mạnh mẽ" nhà phân tích Amr Taha của CryptoQuant nhận định. Khi biểu đồ giao dịch này xuất hiện, thị trường sẽ tiến gần mức đột phá quan trọng. Điều này đồng nhà đầu tư không chờ giá giảm để mua, thay vào đó họ tìm kiếm tín hiệu khi giá tăng cao hơn.
Dựa trên bản đồ thanh lý 30 ngày của Bitcoin do CoinGlass thống kê, nếu giá vượt qua mức 84.000 USD, sẽ kích hoạt đợt thanh lý trị giá hơn 2,85 tỉ USD trên tất cả sàn giao dịch.
