Sáng 5/5, ông Huỳnh Đình Quang, Phó chủ tịch UBND phường Sông Cầu, cho biết đơn vị đang hoàn tất hồ sơ xử phạt vi phạm hành chính đối với cơ sở Timothe Beach Hotel & Apartments. Mức phạt dự kiến là 1,5 triệu đồng cho lỗi không niêm yết giá dịch vụ theo quy định.
Sự việc khởi nguồn từ phản ánh bị ‘chặt chém’ phí dịch vụ của một nhóm khách 4 người từ Gia Lai lưu trú tại đây từ ngày 29/4 đến 1/5. Theo hóa đơn, cơ sở này tính giá bia Heineken 900.000 đồng mỗi thùng (giá thị trường khoảng 500.000 đồng) và thu phí dịch vụ 2,5 triệu đồng cho nhóm gần 30 người (bạn của khách từ bên ngoài đến, không lưu trú tại khách sạn).
Đại diện cơ sở giải thích, dù quy định không cho khách mang đồ ăn thức uống từ ngoài vào nhưng khách vẫn mang vào nên khách sạn thu phí phụ thu phục vụ mua bia và đá lạnh. Tuy nhiên, cơ quan chức năng xác định cơ sở chỉ niêm yết giá bia chai (30.000 đồng mỗi chai), không niêm yết giá bia thùng và các loại phí dịch vụ khác.
Nhà chức trách kết luận, việc cơ sở mua hộ đồ từ bên ngoài sau đó ghi vào hóa đơn tạm với giá tự thỏa thuận là vi phạm quy định về minh bạch giá tại Luật Giá năm 2023 và vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều 13 Nghị định số 87/2024/NĐ-CP ngày 12/7/2024 của Chính phủ. Hành vi không công khai bảng giá phụ thu rõ ràng khiến khách hàng rơi vào thế bị động khi thanh toán.
Sau sự việc này, UBND phường Sông Cầu cho biết sẽ tổng rà soát, yêu cầu các cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn ký cam kết thực hiện đúng quy định về niêm yết giá, tránh làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương.
Trước đó, chị Trang Đài (Gia Lai) phản ánh trải nghiệm tệ tại cơ sở này trong hai ngày thuê phòng 29-30/4. Đoàn khách thuê phòng, tự mang đồ ăn và sử dụng bàn ghế của khách sạn. Theo chị Đài, chủ cơ sở gợi ý đoàn có thể ở lại ăn uống sau khi trả phòng và sẽ tính “giá hợp lý”. Tuy nhiên, khi thanh toán, đoàn “sốc” với hóa đơn tổng cộng 14,5 triệu đồng.
Trong đó, phí dịch vụ phục vụ được tính riêng cho 3 bữa ăn là 1,8 triệu đồng, 900.000 đồng và 2,5 triệu đồng. Chị Đài cho rằng mức phí này không hợp lý vì đoàn tự nấu nướng. Ngoài ra, tiền bia cũng bị đẩy lên 900.000 đồng mỗi thùng, gấp gần đôi giá thị trường. Với hai thùng bia đoàn tự mang theo, khách sạn cũng phụ thu hơn 900.000 đồng.
Về phía khách sạn, chủ cơ sở cũng bày tỏ sự bức xúc khi nhóm khách mang theo loa kéo và hát karaoke sau 22h dù chưa có sự đồng ý, gây ảnh hưởng đến các khách lưu trú khác và hàng xóm xung quanh. Khi bị nhắc nhở, nhóm khách đã chuyển loa ra ngoài bãi biển để hát tiếp. Sáng sớm ngày 30/4, chủ khách sạn xem lại camera và phát hiện nhóm khách tự ý cắm trại ngủ ngay trong sân của resort.
Khoảng 10 giờ 30 ngày 3.5, nam vận động viên điều khiển flyboard tại hồ núi Lớ (P.Hoa Lư, Ninh Bình) cùng nữ du khách đang trải nghiệm trò chơi thì bất ngờ thiết bị mất kiểm soát khiến cả hai rơi xuống nước và bị chìm.
Ít giây sau, nữ du khách nổi lên mặt nước và bơi tới chiếc ca nô gần vị trí gặp nạn. Riêng vận động viên điều khiển flyboard bị mắc kẹt bởi thiết bị gắn ở chân nên chìm xuống nước, không thể tự thoát thân.
Ngay sau khi phát hiện sự cố, người dân và lực lượng hỗ trợ đã điều khiển thuyền tìm kiếm, cứu vớt được nam vận động viên. Nạn nhân khi được đưa lên mặt nước đã bị ngạt nước, bất tỉnh và được đưa ngay đến Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Bình cấp cứu.
May mắn nam vận động viên điều khiển flyboard được cấp cứu kịp thời và đã qua cơn nguy kịch, sức khỏe đang dần ổn định.
Sau khi xảy ra vụ việc, hoạt động biểu diễn, trải nghiệm flyboard đã tạm dừng để đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
Từ ngày 30.4 - 2.5, tại hồ Kỳ Lân tổ chức trình diễn flyboard. Đến sáng 3.5, tổ chức cho du khách trải nghiệm ở hồ núi Lớ thì gặp sự cố nêu trên. Đây là lần đầu tiên flyboard được trình diễn và cho du khách trải nghiệm ở Ninh Bình.
Flyboard là trò chơi mạo hiểm, sử dụng động cơ phản lực để hút nước, đẩy cơ thể lên không trung và thực hiện các động tác kỹ thuật. Flyboard du nhập Việt Nam từ khoảng 12 năm trước tại Nha Trang.
Tại TP.HCM, nhiều điểm đến được đầu tư thêm sản phẩm mới nhằm đón làn sóng du khách tìm kiếm trải nghiệm khác biệt trong mùa cao điểm hè sắp đến.
Ông Nguyễn Minh Tâm - Phó giám đốc Khu di tích lịch sử địa đạo Củ Chi - cho biết đơn vị đã đầu tư thêm nhiều mô hình dịch vụ mới như zipline xuyên rừng, khu trải nghiệm cảnh quan, vườn thú mini và các hoạt động giải trí như hội thi bắn đĩa bay nhằm thu hút thêm khách trẻ và gia đình.
Trong khi đó, ông An Sơn Lâm - Giám đốc Thuyền Buồm Đông Dương - nhận định du lịch đường sông, đặc biệt là du lịch ẩm thực ban đêm, đang trở thành điểm nhấn quan trọng của TP.HCM. Việc nhiều du thuyền 5 - 6 sao xuất hiện trong thời gian qua đã mở ra dư địa lớn cho phân khúc cao cấp, giúp TP nâng tầm sản phẩm.
Theo ông, đây cũng là bước đi đón đầu làn sóng du lịch hè sôi động, đồng thời góp phần mở rộng hệ sinh thái du lịch chất lượng cao cho TP.HCM.
Theo thông tin từ Công ty cổ phần Vietravel, bước sang quý 2-2026, thị trường du lịch tiếp tục ghi nhận tín hiệu tăng trưởng sôi động với hai cột mốc lớn là lễ giỗ Tổ Hùng Vương cùng kỳ nghỉ 30-4 và 1-5. Doanh nghiệp ước tính phục vụ hơn 17.800 lượt khách trong hai dịp cao điểm này.
Trước nhu cầu gia tăng, Vietravel chủ động làm mới loạt sản phẩm du lịch mùa lễ với mức giá ưu đãi từ 2,59 triệu đồng, đồng thời tinh chỉnh các hành trình theo đặc thù quỹ thời gian nghỉ lễ, tối ưu thời lượng, nhịp độ di chuyển và trải nghiệm, nhằm đáp ứng linh hoạt nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Bà Trần Thị Bảo Thu - Giám đốc tiếp thị, truyền thông Vietluxtour - cho biết với lượng khách quốc tế đang tăng trưởng mạnh, Việt Nam đã có "nguồn nguyên liệu" rất tốt. Vấn đề còn lại là cách nâng cấp hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm để gia tăng giá trị thặng dư, từ đó biến lượng khách lớn thành doanh thu thực chất cho ngành du lịch.
Hiện nhóm khách đại trà có xu hướng thắt chặt ngân sách, cắt giảm chi phí cho hàng xa xỉ, nhà hàng cao cấp để bù đắp giá vé máy bay gia tăng. Thay vào đó, họ ưu tiên ẩm thực đường phố và các điểm tham quan miễn phí hoặc chi phí thấp.
Ngược lại, ở phân khúc cao cấp, mức chi tiêu không giảm mà chuyển sang chiều sâu trải nghiệm. Trong khi đó, Việt Nam vẫn thiếu một "hệ sinh thái tiêu tiền" đủ mạnh để giữ chân du khách chi tiêu nhiều hơn.
Để chuyển từ tăng trưởng về lượng sang chất, theo các doanh nghiệp, Việt Nam cần chiến lược toàn diện hơn. Trong đó, kinh tế đêm phải được nâng cấp thực chất với các tổ hợp giải trí, biểu diễn văn hóa quy mô lớn; quà tặng du lịch cần được tái định vị thành sản phẩm có giá trị thương hiệu cao; đồng thời tập trung mạnh vào các phân khúc khách chi tiêu lớn như MICE, golf và nghỉ dưỡng cao cấp.
Song song đó, ứng dụng công nghệ, thanh toán không tiền mặt, kích thích nhu cầu chi tiêu linh hoạt hơn từ du khách quốc tế.
Thời tiết khu vực ven biển tỉnh Thanh Hóa ngày 25.4 mát mẻ, gió nhẹ, hàng ngàn người vẫn đổ về Sầm Sơn (P.Sầm Sơn, Thanh Hóa) tắm biển. Khu vực tập trung nhiều du khách tắm biển là bãi tắm A và B.
